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    朱心雅接着又道:“如果是出自于我本身的问题,我一定不会替自己找藉口,也绝不推卸责任,我会先和他们道歉,然后大家找出原因把问题解决......”

    “不好意思啊,朱经理,能否让我说几句话?“突然有人在线上打岔。

    朱心雅止住说话,随即淡淡一笑,说:“没问题,蓝经理,您说。”

    打岔的人是“亚洲美康”在北京的旗舰店经理,蓝如月。电脑画面上的蓝如月,明***人,浓妆艳抹,咋看之下确实是位令人难忘的姿色,不过并不耐看,多看几眼后便发现她的五官相当平庸,散发着一股犀利的气质。她所带领的旗舰店,原本代表着公司的门面,本月业绩刚好达标,不过总业绩却比北京华丽分店逊色许多,心里多少不服气。

    只听见她说:“我们身为一名高级领导,又不是‘圣母’,要照你这么做的话真是好没面子,日后怎么可能叫下属服从我们?要我说呀,必须给他们下马威,绝对不能认怂,更不可以影响到领导的威严,若有犯错必须严加惩治,让下面的人知道我们经理的利害......你说是不是,莫总?”

    ”这......小蓝也说得有点道理......”莫南天是位五十岁左右的中年男子,红光满面,留着一摞山羊须,正捋须点头,似乎相当赞同。虽然他是亚洲美康的老总,不过平时对员工颇为友善,没什么架子,员工们在他背后都昵称他为“莫爸爸”,在他面前也是有话直说,没什么顾忌!

    蓝如月见状,信心大增,继续咄咄说道:“我们身为经理日理万机,偶尔犯个小错,实在情有可原,若是每件大小事都要和员工说明白,还要道歉,我们手头上的工作要到猴年马月才能完成啊?难道朱经理的门店当真那么闲?”她发出一连串的娇笑声。

    当场便有一些经理点头赞同。

    “谢谢蓝经理的分享。当然,蓝经理说的也十分有理,要是一位经理成日犯错的话,实在不适合当领导!”朱心雅轻轻一拨额前的头发,微微一笑,风姿嫣然,“我们这里秉行公司的理念,视员工为公司最重要的资产,这可不能嘴里说说而已,帮助员工成长,不也是经理的责任吗?”

    “如果只有经理一人有本事,固然很好,但毕竟能力有限,最重要的让所有员工都能参与其中,从中培训他们的能力,一步一脚印,拉拔他们成长,最后便会产生更多的未来的经理人才!”

    “融洽的工作环境,间接给顾客一种放心、安心的感觉,那么的话,他们的消费体验也就非常好,这不单止对经理有信心,就连对其他员工们,顾客也能安心购买和咨询。”

    “而且我也不认为身位领导阶级的经理认错会造成不良影响,反而我们这么做的话,让员工明白我们赏罚公正,不徇私,便会觉得我们靠谱,对我们服气,他们日后也会有样学样,知道自己错在哪里,从而减少犯错的机会,您说是么,莫总?”

    “这......小朱说得太对了!”莫南天点头如捣蒜,有点激动地说:“小朱啊,要是每位经理都能像你一样,相信我们‘亚洲美康’的业绩肯定每月开红盘,股价节节上升啊!难怪你们店的业绩如此之好,很好、很好!”

    画面上的人都拍手叫好,卖力称赞,留言区都被“拍手”、“爱心”、“大拇指”等表情挤爆了!

    “莫总,过奖了。”朱心雅谦虚地说。“谢谢大家。”然后把麦克风消音。

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