质量漫谈

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    质量关系到企业的兴荣衰败。只要是企业的一份子，都知道这一点，但是如何提质量却不是每一个人都能想到做到的。随着技术革命的不断前进，质量的内容是不断的丰富，质量的要求也越来越高。以前是我个人认为都是为提高航空企业产品质量的一家之言。

    第一：科技是社会第一生产力，同时也是质量保障、创新的核心所在。换句话说，要想质量第一，必须科技创新第一。一个企业只有坚持以科技创新来提高产品质量，才能第一时间满足顾客的需求，才能使得企业在日新月异的军品市场有自己的美好蓝图。

    第二：管理质量是提高质量的外在因素，也是人为因素。产品是人生产出来的，人的生产行为直接决定了产品质量的高低。如果没有一流的生产行为质量，有再好的技术做为基础也无济于产品质量。而一流的生产行为质量则来自己管理质量，企业是有规章制度的，企业和企业比高下，除了技术，就是管理了。哪个企业的管理制度越人性化，越和谐化，产品质量就高，竞争力就越强。这是由制度的优越性决定的。因此，作为企业的决策者应该尽可能的改进管理质量。

    第三：企业文化也是提高质量的外在因素。不同的企业有着不同的文化传统，企业文化越浓厚的就发展越快，越稳。比如海南航空公司的企业文化就要浓厚，这也是海航的另一保证。另外，不同地域的企业深受当地风俗的影响，比如湖湘文化孕育的湖湘大地，有着担当情怀，有着吃得苦的精神，有着锐意进取的精神，不管在质量改进还是质量问题的解决上都不怕困难。黄花机场就是海航的分航，我不得不佩服海航集团的眼光，很会选择分航地域。

    质量的内容不仅仅以上几点，比如还有服务质量也决定了产品质量的质量。而以上我认为是重中之重，最后我想借用沈飞的那句厂训画下句号：“质量不能让企业一荣俱荣，却可以使企业一损俱损”