谈谈论坛的回帖

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    回帖，是网络论坛中斑竹或者网友对作者所发主帖的点评或回复。

    好的回帖可以起到指导作者、交流体会、活跃气氛的作用。总结回帖经验，提高回帖质量，对于办好论坛有着重要的作用。从改进论坛管理的角度出发，谈谈自己对论坛回帖的几点认识。

    首先，应当明确论坛的定位以及当前的管理重点是什么？文学论坛是网友进行文学艺术交流和休闲娱乐的地方。当前管理工作的重点应以提高人气为主，同时兼顾质量。

    我们知道，论坛和报刊是有区别的。朋友们在百忙中到论坛来干什么呢？是发表文学作品，参加文学创作比赛？还是交流作品、愉悦心情？我看主要是后者。网友们希望能在论坛交流中陶冶情操，充实自己的文化生活，同时，提高自己的写作水平。另外，论坛的管理模式决定了它的自由度比较高。发帖不受编辑审查，由作者自己决定，帖子的质量靠作者自己把握。这样，不可避免地会出现发帖作者文字功底参差不齐、帖子的质量水平参差不齐的情况。但是也正因为这一点，论坛才有许多朋友愿意来论坛这里玩。这是论坛的魅力所在，是正式报刊所不能具备的优势。论坛要保持自己的优势，对作者发帖文字水平就不宜要求过高，管理的重点应是鼓励作者积极参与发帖。

    质量是论坛的生命。论坛也不是不求质量，好帖子多了，才会吸引更多的读者来欣赏，作者也愿意到论坛来发帖。但是，做任何事情都要从实际出发。目前，论坛数量的大量增加，客观上分流了作者和读者，大部分论坛发帖数量不景气。在这种情况下，如果急于求成，刻意追求质量，就可能吓跑一部分作者，使论坛的人气更加萧条。对一些人气不高的论坛来讲，应当循序渐进，在保证凝聚人气的前提下逐步提高质量。论坛的人气旺了，写手多了，自然可以考虑提高发帖的质量要求。论坛的生存和发展，最终要靠论坛的人气和质量水平。

    第二，斑竹和读者对作者的主帖应给于积极回帖。主帖的内容只要没有大的原则问题，斑竹和读者应从保护作者积极性出发，及时给于作者热情鼓励。对主帖一般不作总体结论性裦贬评价，不过分肯定或者全盘否定一篇作品。每个作品都会有其优、缺点，可以对作品的某些特点或某一细节进行点评。时间允许的情况下，回帖时最好能仔细研读作品，坚持“一分为二”的观点，肯定优点，指出不足，提出希望。

    点评要联系作品，坦诚友好。评语可长可短，即可以侃侃而谈，也可以三言两语。即可以和风细雨，也可以快言快语。即可以严肃认真，也可以幽默风趣。在提出批评意见时，注意慎用调侃语言。斑竹忙时不一定能做到及时回帖，有时间了应尽量补上点评。

    热情回帖和正确的点评作品，不是一个简单的方法问题，反映了一个斑竹或者读者对作者劳动的尊重态度。热情的客观点评，会给作者留下深刻的印象，成为作者奋发前进的动力。不当的点评，可能会影响作者的发帖积极性。久而久之，就可能影响到论坛的人气和发展。

    第三，主帖作者要正确对待回帖。主帖作者希望回帖者对自己的作品有一个客观评价，愿望可以理解。但是期望值又不能过高。斑竹、读者来自四面八方和各行各业，个人的认识水平和回帖能力也不尽相同。对待善意的批评，作者要有广阔的胸怀容纳。作者看到朋友的真诚回帖时，应尊重回帖者的劳动，有时间时尽量给以答谢。