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今天有机会同总公司搞企业文化的朋友交流，探讨小通讯的写作，有点班门弄斧，诚惶诚恐！但也感到非常荣幸，因为班门弄斧，和高手切磋，这是促进我学习和提高的好机会。非常感谢！在座的朋友大多很年轻，很亮丽，朝气蓬勃，和充满朝气的年轻人在一起，心情愉快。受到感染，我也变得年轻了。谢谢！受总公司企业文化部领导邀请，我来谈谈有关小通讯的写作，抛砖引玉，希望和朋友一起共同提高。
今天我讲的题目是小通讯的写作和“六要”，谈如何写作、如何修改以及六个注意事项，即：阅读要多，采访要好，感情要深，构思要巧，修改要透，标题要跳。朋友们编刊物，编写“感动员工，感动用户”的故事，写小通讯，希望写得精彩一点、耐读一点。我以为，多写作、多修改、坚持“六要”非常关键。多花点心思学和写，时间长了，文章就会出彩。如果我讲的有什么不对的地方，欢迎朋友们批评指正。
通讯属于新闻。什么叫新闻？辞海里这样解释：“是新近发生或变动的事实。”记者说：“狗咬人不是新闻，人咬狗才是新闻。”强调了一个“新”字。通讯是新闻的延伸和发展。通讯有三个特点：新闻性、完整性和形象性。按内容分，有人物通讯、事件通讯等。
我们平时大多写不到1000字的小通讯。它以叙述、描写为主，兼有议论和对话。可以用顺叙、插叙或倒叙。它注重描写。描写有人物描写、场景描写和细节描写。要侧重于形象描绘，使读者有具体清楚的感觉。要尽可能做直观式的描写，表现当时当地的具体环境，人物的姿态动作，事件开展的场面等，使读者如临其境，如见其人。将当时的场景象放电影一样的再现。
人物小通讯要求以生动的笔墨记录人物事迹，描述他的精神面貌和性格特征。它“截取”一段，写出人物某阶段或某侧面的事迹。应该注意几点：首先，以事写人，以事托人。文章的结构和情节，以人物的经历和活动来安排开展。其次，抓住矛盾，展示人物。人和环境的矛盾，人与人的矛盾，自己思想的矛盾。再次，抓住特点，提炼语言和行动。
如何表现人物的性格特征及特点？有一个喝茶看雪的打油诗可以说明。地主、秀才、大商人和佃农在一起喝茶，天上突然下起大雪。地主想起瑞雪兆丰年的俗话，心里欢喜，说了一句：“大雪纷纷落地，”秀才很有政治敏感性，不忘歌功颂德，接一句：“尽是皇家瑞气，”大商人有的是钱，不怕下雪，跟着说：“再下三年何妨？”佃户家无隔夜粮，看到下雪就害怕，因为下雪天没人雇他干活。再下三年，人也饿死了。他很生气，脱口而出：“放你妈的狗屁！”四句诗，都反映着各人的性格。
小故事是通讯的一种，它反映生活的一个片段，表现一人一事，线索单一而有故事情节，短小精悍，生动活泼，在小字上做文章。
通讯是新闻，要注意思想性、真实性、时效性和趣味性。
有思想性，就是文章要写得对，要适合政策法规，不干预政治、民族、宗教事务。能说人家想说而没有说出来的话。真实性，指文章要真和实，不要虚假，不要出差错；时效性，要求写贴近形势的或新的东西，世博会时写有关世博的文章，地震时期写有关地震的文章，中秋节写中秋节的文章；趣味性，是要让人家读了文章觉得有趣，会心一笑（例1：前些天因日本核辐射的影响，不少地方的盐被抢购一空，引起盐荒。有作者就以此为题套入成语：无“盐”以对，言语的言改成油盐酱醋的言，在上面打了一个引号。让人觉得有趣）。
写什么？怎么写？要多写自己最熟悉的东西。因为对它了然于胸。要多写身边的闪光点，被报道者高兴，有关部门的人高兴，单位领导也高兴。写作有“三个重要”：1、人品比文章重要（正身、敬业、乐群）；2、实质比外形重要（例子1、佩服诗人；例2：肚子里有货）；3、行动比设想重要，要多写（例：南海朝圣的和尚）。关于写作题材，作家曲信先认为，要注意符合道德，适应时代，体现人性；关于文章的要求，诗人赵丽宏认为，要注意情、知、文。我觉得他们说得很有道理。
作者要敏感，做个有心人，关心身边的变化，关心国内外大事，风声雨声声声入耳，家事国事事事关心。要多看多问多写，用作品的量变来达到质变，写出精品文章。（据说现在的某些学生有“三怕”：一怕文言文，二怕写作文，三怕周树人。其实写作是提高自己，不要怕。）
要多写文章，多练笔，才能提高。
有人说：我想写，但是好像没有什么东西值得写。其实你真想写的话，就要去寻找可以写的事情。寻找周边同事身上的闪光点；向同事了解职工中的好人好事；到工会寻找近期先进的材料；向领导了解单位里的先进人物等。
一、怎么写小通讯？
如果领导要求写一篇通讯，交给某某日报刊登，怎么办？要做好哪些步骤？
我想，首先是把任务接受下来。不要说“我不行。”这是很忌讳的。接着是赶快动手采访，拟定详细采访提纲，问清主人的电话和手机，上门或电话采访。采访有谈话、观察和座谈会等形式。如果主人没有空，先进行外围采访，向他的同事和领导了解。等他忙完之后再对他进行采访。采访要你去现场，不是叫他来。你去和他来效果是不一样的。采访要尽量详细，争取一次性把该问的都问到。找到所有的文字资料，越详细越好。
回家后及时整理采访笔记，修改和补充内容。细心看文字材料和笔记，标出重点，标出和写作有关的内容。对主人和事件要心中有数。然后提炼主题、结构文章、拟定题目。提炼主题考虑两个方面：一是从人物的本质特点出发提炼。二是结合时代特征和企业要求提炼。文章的开口要小一点（大了不好写），围绕准备写作的文章思路进行补充采访。这时的采访内容就比较集中了。
写文章最好先定题目，因为题目定下来之后文章容易写：先破题，中间切题，最后点题。按部就班的一一写来。如果题目有了，且开口比较小，结构定了，那么文章就有七成把握。但如果一时上题目定不下来，围绕一个中心意思先写起来也可以。写好初稿再决定文章的题目。
写作要抓住一件事写，尽量写清一件小事的曲折，突出故事性；如果事件太零碎，而又必须写，可沿着一条线写，由一件小事引出主题，把其他零星的事情串成一串“羊肉串”精心“烘烤”请注意点面结合，特别要细心的写点，充分展示细节，以反映面上的情况。小事不小，要体现“真、善、美”写出小事情的意义，贴近政策和大局，贴近公司的文化。写作时有问题或有什么不清楚的情况，立刻打电话询问。写作时注意三个“多用”：多用短句，多用描写，多用风趣。短句，灵巧活泼，层次清楚；描写，如临其境，如闻其声；风趣，自己愉快，读者开心。要想让读者开心，作者就要多费心。(例：：解放军报记者范炬伟在小兵小传中写一个寂寞的小战士：“再就是喂了两只鸡，想等着吃蛋。可两只笨鸡偏偏只进不出，一怒之下，他给鸡判了‘死刑’。”)
修改文章要耐心，看时间、地点、人物、事件、原因、结果等六要素有没有遗漏，结构段落是不是要调整，标题和开头结尾能不能改进，有没有错字错句，文章和字句是不是流畅等。写好后读给主人公听一听，让他的领导看一看，进行修改和确认，防止差错。然后放置三、五天，再拿出来看，修改完稿。为什么要放置三、五天？因为刚写好文章时特别高兴，自我感觉很好，对它的评判可能不准确。放置几天，冷一冷，能客观一点。请注意，防止差错非常重要，不要出错。因为文章刊登后影响比较大；还有说话不要说得太满，宁可不足，不要讲过头。列宁说过，真理过了一步就是谬误。
投稿时，在文章底部写清作者的姓名，单位，住址，邮编，手机号码等信息，以便编辑了解和联系。如果有空，也可以自己到编辑部送稿子、交朋友、听信息。当面交文章，见报率会提高一点。因为有不足的话，编辑说了你马上就能改正。胆子要大，要敢于和编辑交流。要敢于自我肯定：我的文章是最好的！同时也要能够虚心接受人家的意见，有错就改。
稿子写好了，交给谁？交给各版面的编辑。总之要精心写作，大胆投稿。某某日报发行量7万份左右，且每天都在出版，需要大量的稿件。请朋友们有空时给它投稿。
如果文章没有刊登，可以问一下原因。假如是没有收到，就再一次投稿；需要修改的，就拿回来修改；也许文章给错了编辑，问清楚情况后交给适当的编辑。“行百里者半九十”问或者不问，决定着这篇文章的生和死。如果文章刊登了，可以和原稿核对一下，看编辑改了几处，为什么要这样改？然后复印存档。
有人问：写通讯有没有捷径？按部就班的太麻烦。其实写小通讯也有捷径，我以为“三个借鉴”可以试一试：文前借鉴结构，文中借鉴要素，文末借鉴特点。借鉴结构，就是写作前先看看人家的通讯是怎么结构文章的，学习几招，用来指导自己结构文章。可少走弯路。借鉴要素，就是写作和修改时看看人家的要素如何配置，有没有遗漏，提醒自己把要素弄全。借鉴特点，就是写完后看看人家文章的亮点，或者趣味性，或者感情，或者文采。想办法移植一点，让自己的作品更加出彩。要善于巧妙的工作，善于修改文章，也要善于巧妙的表现。例：餐厅服务员小李很机灵，善于化解矛盾。有一次，一位老教师来吃饭，突然发现汤里有一只苍蝇。老师没有发火，叫来小李调侃道：“请问，这东西在我的汤里干什么？”小李弯下腰看了许久，然后认真的回答：“先生，它好像在练习游泳。”就餐的顾客听了哈哈大笑。化干戈为玉帛。
二、修改文章
我现在谈谈对下面文章的修改意见。
营造“避风的港湾”（c1改，改标题，加两个字，体现做）
春节前夕的一天傍晚，下着雨雪的天气冒着丝丝冷意。在杨行镇乡间的一间民房门前，2位瘦小的女同志敲了敲门。“谁呀？”“是我们，宝磁公司磁芯生产部的罗彤和金芳。”门“吱”的一声（被快速的打）开了。（c2改，让句子简洁一点）“罗总、书记，你们怎么来了？快进来(，)、*快进来（，）！（c3改，改标点）外面冷。”磁芯分检班长肖娟立马拉着她们的手进了屋。“磁芯生产部（一直）靠着你们辛勤的劳动，努力的工作才（能）越来越好。我俩（一直想着）来（c4改，句子简洁一点）看看你们，感谢你们的辛勤劳动，也感谢（我们的）员工家属对我们工作的支持。”班长小肖的先生激动地说：“一直听她说我们罗总监怎么怎么样，金书记怎么怎么样，想象不出什么样的女人能让她这么信服。今天总算看到真人了。*”为了在磁芯生产部凝心聚力，积极营造温暖的家，营造“避风的港湾”（c5改，点题）她们俩利用下班时间，冒着雨雪分三次走访（并）慰问了部门全部的14名班长家庭。
为了改善生产条件，营造“避风的港湾”让员工在更舒适的环境里工作（c6改，写出目的：改善环境，且概括下文），去年夏天，宝磁公司磁芯生产部（c7改，突出企业行为）（她们两人）对分检区域进行了重新规划，将原来敞开式的夏天热，冬天冷的（c8改，点明工作环境恶劣）工作场所，通过改造，改为舒适的（c9改，突出改善）空调作业房，大大改善了员工的工作环境。分检班长姜建华（c10改，写清姜建华这个班长）说：“现在多好啊，冬暖夏凉！今年冬天我们班里没有一个长冻疮的，每月可多分检10万副产品，工作效率（也）提高了许多。”
为了温暖员工的心灵，营造“避风的港湾”宝磁公司磁芯生产部领导一直在想方设法关心职工（c11改，概括关心职工）。在生产现场的一角，（c12改，限定地方）（她们俩人）他们利用分检产品货架的背面制作了部门“温馨天地”向每月生日的员工送去最真诚的祝福；同时将员工工作、学习、生活，以及参加各种活动的照片展出，给员工打造一个展示自我的舞台，增加了对公司的归属感。员工有困难，他们及时送上温暖。去年夏天，张久师师傅患了肾结石，磁芯生产部领导及时上门看望，提醒他到正规的医院看病。见他患病卧床，孩子还在读书，家里经济困难，就及时给予帮困补助。张久师的妻子想找工作，用工单位要求会使用电脑。磁芯生产部领导让会电脑的员工进行手把手的帮教，教会了张师傅的妻子，让她如愿找到了工作。（c13改，举例关心职工。上头有面上的情况，这是点上的情况，是要素）
领导的认真、贴心感动了许多员工。她们说：“我们出来打工好几年，也做过几份工作，也走过几个地方，从来没有一家单位领导像现在这样，对我们像一家人一样关心，像姐妹一样随和，真心地为我们着想。（因为有了她们，工作的地方越来越有了家的感觉。）真好啊！这里就是我们的家，一个‘避风的港湾’。”
三、小通讯写作“六要”
（一）阅读要多。这是写好文章的基础。写小通讯，首先要阅读小通讯，知己知彼，可想办法先读一些。某某日报；可以读一些新民晚报“夜光杯”的文章以及网上的文章，活跃自己的文风，紧跟时尚。为了写好文章，也可以读点古文。古文观止里，刘禹锡的陋室铭和陶潜的五柳先生传，王羲之的兰亭集序等都不错。中国古代几千年，留下一本精彩的古文观止，一本书凝聚几千年历史，读了能打基础。也可以读一些现代和当代名家的文章。希望朋友们有空时多读书，开阔眼界。书读得多了，有了比较，写作水平就自然会提高。俗话说：“文读百遍，其意自现”“熟读唐诗三百首，不会写诗也会吟”说的就是阅读的重要性。读通讯，读其他文章，要日积月累，集腋成裘。可以在包里放一点小通讯和其他小文章，有空时读读。阅读小通讯，是提高通讯写作水平最好的办法，会有立竿见影的效果。某某日报的通讯和我们比较贴近，为了加强效果，应当先读通讯，增加同位素。就像想健体壮骨的人吃牦牛壮骨粉一样。可以试一试。
以我自己的阅读和写作为例。多年前我写诗歌，就读唐诗，读诗刊。十年前写通讯和散文，就读通讯和散文；去年，开始给某杂志写长篇通讯。写作前，编辑寄来5、6篇范文给我参考，然后认真采访细心写作，大约3800字的通讯得到编辑认可，发表了。我还写了三本书。作品有幸获得集团公司一等奖；在社会上也得到一些荣誉。
（二）采访要好。这是写通讯最主要的条件。基层交上来的材料，有些写得不错，改一改就可以用。但也有一些材料先天不足，或是缺少新闻要件；或是主要事实太简略，没有充分展开；或是缺少一个能说明问题的故事。想以此为基础改成通讯，常常还改不了，就是勉强改出来也是干巴巴的。怎么办？自己采访！
采访主要有两种，一种是现场采访，一种是电话采访。如果有时间的话，最好是现场采访。深入作业区了解情况，效果会比较好。因为工作现场有许多东西你在电话里听不清楚，到现场一看就全明白了。如果在座的朋友工作忙，实在跑不开，也可以采用电话采访的办法。先拟写采访提纲，列出大约30个问题，进行询问：姓名、性别、年龄、学历、工作时间、技能等级、政治面貌、人际关系、婚否、住处、家庭情况、单位、岗位、经历、职务、爱好、性格、企业要求、个人成绩、取得成绩的原因、过程、特色、经验、价值、反差（变化）、感动、感悟，评价（领导和同事）、艰难和喜悦，曲折和故事成绩和故事是采访重点，一定要弄清楚。有成绩、有故事才能做文章。采访要到位，要想办法把问题的前因后果和曲折变化搞清楚，一次不行两次，两次不行三次，尽可能把问题了解全面。有的人不善言辞“茶壶里煮饺子”——倒不出来。我们要想办法进行引导，挖出准确的事实。有的人喜欢信马由缰，开无轨电车，就要及时把他拉回主题。就是到了写作的时候，有不清楚的情况，也要继续询问，不要毛估估。不要用猜想来代替事实，因为通讯的真实性永远是第一位的，是生命。采访要记具体，要记原话，要记难点，要记趣闻。五十年前我国打下了u2飞机，外国记者问陈毅：你们用什么打的？是不是导弹？这是军事秘密，不能说的。陈毅笑了笑，做了一个双手举竹竿的动作，说：“我们是用竹竿把它捅下来的。”非常轻松，写进文章也好看。除了口头采访，索取文字材料也很重要。如果有文字材料，可全部拿来。以前的通讯，以及总结、汇报、计划等，都有用的。请收集装订两、三个月的某某日报，收集几本某某杂志，范文全在里面了。它凝聚了许多人的心血。是我们无言的老师，随时都可以向他请教。不用付工资的。
（几个月前，某某日报的一位编辑打来电话，让我给钢专一位老师写一篇3000字的人物通讯。我就利用休息天的时间，写好采访提纲；乘车一个多小时去采访，然后回家写作。采访到位了，写作就有了材料。朱熹有诗：“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊，问渠哪得清如许？为有源头活水来。”深入的采访，就使写作有了源头活水。）
关于采访，有两句比较经典的话，一句是“七分采访三分写作”强调了采访的重要性；另一句是“千斤采访四两写”对采访做了夸张式的强调。两句话说的是一个意思：采访是写作的重中之重，必须花大力气做好。就像造房子必须采购大量砖瓦梁柱一样，... -->>
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