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“张总，客户之前看房登记的实名叫黄雅莉，大约30岁，我们熟悉了解她后，知道她在深圳一家职业学校做老师，据说读到博士专业，但是此人脾气很差，我们看房中只要有一点做得不到位，她就立刻发飙骂我们，骂得很难听，不仅看不起我们，更不把我们当人看。”
小黄委屈的跟张天娜汇报，这期间她也没少挨黄雅莉的骂。
“那到底是什么原因，她说好了又不来签约呢？”
张天娜继续了解。
“她说从其它途径了解到，说我们骗她，价格高了。她老公说那套房子风水不好，等等，其实我们猜她就是想压价。因为那天还价的时候，她没想到业主竟然一口答应了，于是总觉得自己买亏了。”
小黄把交易细节说给张天娜听。
“那业主还有降价可能吗？”
“张总，业主生气了，说这种人不讲信誉，言而无信，他不仅不会再降价，而且还说卖给谁都不卖给她这种人了。”
“小黄，我知道了，你现在当着我的面给她打电话，开免提，我来跟她说。”
“张总，她态度很差的。”
“没关系，做我们这行的，谁还没有听过骂人的脏话。”
“好，张总，你稍等。”
小黄按照张天娜的指示，拿起自己的电话拨打过去。
“黄姐，你好，我是泰华地产黄晓琼……”
“我不是跟你说过吗，你们这帮王八蛋，断子绝孙的，为了钱合起伙来欺骗我，那个房子真得值那么多钱吗？到底多少钱只有你们心里最清楚，你们这些骗人的中介，将来都是不得好死的，要下地狱的……”
张天娜虽然早有心里准备，但此刻真听到黄雅莉的骂声，她还是不能相信，这真的是一个读书读到博士的大学老师说出来的吗？那么她平时跟学生们又是怎样说话呢？难道也是带着这样怒吼？
多年以后成了熟人，黄雅莉借口说，那段时间她得了产前抑郁症，张天娜只有一笑没有接这个话题。
因为这件事后她又经历了其它无数个黄雅莉型的，才发现读书可以是一个跳板，让一个人从社会低位进入高位，但无法从根本上改变人的本性。读书少的人不一定就是素质低，读书多的人不一定就素质高，它们之间不成比例。
“黄姐，请问你说完了吗？如果说完了，请你先息怒，能听我讲几句吗？”
等到黄雅莉骂得差不多，什么脏话都用完的时候，张天娜觉得火候差不多了，于是在电话里问。
“听你讲？你是谁？”
“你好，黄姐，你骂完了，气应该也消了吧？我是黄晓琼的上司，泰华地产销售部部副总监张天娜。”
听到张天娜报出名字和职位，黄雅莉语气缓和了一点，也停止了骂人，她想停下听对方讲什么。
“你想说什么？总监了不起吗？你们还不都是一帮连高中都没毕业的学虫而已，我能找你们买房，够看得起你们了。”
这是张天娜第一次接触黄雅莉这个所谓的学霸博士，后来她算明白她为何被前夫出轨了，因为就她这个脾气，试问有几个男人能忍受得了呢？
“首先，我想说的是小黄如果在工作中有什么不对的或者虚报销售价格等情况，我们公... -->>
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