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,那我们的注意力就应该适时地从自己一方转移到对方身上,努力察觉到对方的优点、特长,围绕对方最在行的事情提问,打开对方的话匣子,让对方感觉到你能够发现他的专长,和他有共同语言,从而让对方对你抛出的话题充满兴趣,对你充满好印象,其实这便是和对方可以最快熟络的捷径。

    心理点拔

    如果你和对方第一次见面,互相之间很陌生,在不了解对方性格和兴趣爱好的情况下,怎样才能够知道对方最在行的事情是什么呢?心理学家曾经总结过几种方法,这几种方法可以帮你迅速地抓住对方的专长,与陌生人投入交流。

    1.要懂得判定对方的性格。假设你刚向对方介绍完自己,讲完几句友好的话之后,你停下来给对方介绍自己的机会,而这个时候对方好像并不愿意主动的介绍自己,他的反应却是沉默不语。对方的一言不发顿时会让你感觉到自己很无趣,很尴尬,对方把讲话的机会原封不动地抛回给你,倘若这时你因尴尬的局面而不继续引导和了解对方,你就会失去和对方交际的机会。这种情形下,切记不要让他的沉默惹恼了你。其实很多表面安静的人都有足够的知识和能力进行良好的谈话,但在尚未找到开口的好理由之前,他们宁可不说话,这时你必须寻找对方最在行的事情,让对方对你的话题充满兴趣。在这种情况下,我们最好是尽量慢慢的讲话,从对方的态度上观察对方感兴趣的话题,如果你多次的问题让对方开口了,则说明你已经找到了对方在最在行的事情上感兴趣的话题,打开了对方的话匣子。

    2.如果对方是你的同事或者是一般朋友,双方都清楚各自的工作能力和生活爱好,你想要和对方进一步增进感情,最直接的方法便是延长和对方谈话的时间,提高对方和你谈话的热情,假如你实在不知道自己应该如何引导话题,那就从同事工作的能力上寻找话题。比如对方比自己的写作文采好,这便是对方比你在行的事情,你可以夸奖对方的文采,也可以和对方探讨一些文学方面的知道,这是对方在行的事情,对方谈论起来也能够得心应手,自己在你面前也会拥有成就感,所以对方一定会积极配合你的话题的。对于朋友,可以从平时生活娱乐方面寻找话题,比如大家在K歌时,朋友唱得很棒,也可以夸奖朋友的歌喉,和朋友谈一些唱歌技巧的话题,在这个话题上,相信朋友一定不会拒绝和你长时间谈论的。

    世界上有各种性格、各种能力的人,我们会面对形形色色的人群,和各类型的人打交道,谈话是和对方建立友好关系的前提,如果你在平时生活中细心的察觉对方最在行的事情,把对方在行的事情归于你和他交谈时的话题,让对方松懈下来,同时自己也会倍感轻松,对方的滔滔不绝,你全神贯注地倾听,让对方感觉到你对他的尊重,让对方对你另眼相看,当对方不间断的和你谈话时,你便达成了自己的目的。对方已经对你有足够的信任,你就已经在结交新朋友和享受有结果的谈话途中的心理策略上迈出一大步了。

    真诚并自然的夸奖他人

    卡耐基曾说过:“当我们想要改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?纵然部属只有一点点进步,我们也应该赞美他,因为,那才能激励别人不断地改进自己。”赞美他人,绝对算得上是一件好事,但绝不是一件容易的事。我们在赞美别人的时候,需要审时度势,还需要掌握一些方法,否则,即使你是真诚的,也会将好事变成坏事。

    不同的人在赞美别人的时候,会用到不同的方法。有的人喜欢采取直接的赞美方式,“你真是太漂亮了”;有的人喜欢使用比较意外的方式,“今天的菜格外美味,你的厨艺越来越好了”;有的人喜欢背着别人的面赞美他人,等到这话传到了当事人的耳朵里,却没想到效果是出奇的好。如何才能使赞美发挥出应有的效果,如何才能通过赞美来打动他人,这就需要我们在赞美他人时讲究一定的方法,方法对了,赞美的效果就会出来了,那时,你还会担心打动不了人心吗?

    小王在与同事聊天的时候,随意说了几句上司的好话:“张经理这个人真不错,处事比较公正,我来公司一年多了,他在各方面对我的帮助都挺大的,能够有这样的上司,真是我的幸运。”没过多久,这几句话就传到张经理的耳朵里,令经理心中既欣慰又感动,就连那位同事在向经理传达这几句话的时候,都忍不住夸赞一番:“小王这人真不错,心胸开阔,难得啊。”

    年底分发奖金的时候,小王觉得自己这一年表现很不错,想争取一下。为此,他敲开了张经理的门,经理满脸热情:“小王,有什么事吗?”小王有些不好意思:“张经理,又来麻烦您,真是不好意思,年底发奖金的时候,我想争取一下,您看我合格不?”张经理笑了起来:“这事啊,好说,我老早就觉得你这小伙子不错,放心,这件事我一定放在心里。”

    有时候,在背后说人家的好话,赞美几句的功效比当面说似乎更有效果,小王那看似随意的几句话却是有意策划的,这样,自己在张经理心中的形象一下子就提高了,办事自然就容易多了。其实,背后赞美他人比当面恭维的效果好得多,如果当面赞美,有可能会被认为这是拍马屁,同时,对方脸上也会挂不住,会觉得赞美不够真诚。那么,趁着对方不在场的时候,赞美几句,总有一天,这话会传到对方耳朵里,他心里自然是美滋滋的,这样一来,打动人心的目的也达到了。

    有记者曾问史考伯:“你的老板为什么愿意一年付你超过100万的薪金,你到底有什么本事?”史考伯回答说:“我对钢铁懂得并不多,我的最大本事是我能使员工鼓舞起来,而鼓舞员工的最好方法,就是表现真诚的赞赏和鼓励。”原来,史考伯就是凭着赞美他人,而达到了年薪100万的高薪。不难想象,史考伯先生一定是精通了赞美的方法,否则,怎么能将赞美发挥出那样大的作用呢?

    心理点拔

    下面,我们就列举几种简单的方法,仅供参考借鉴。

    1.出人意料的赞美

    赞美来得比较突然,也会令人惊喜。比如,丈夫下班回家后,见妻子已经做好了饭菜,不妨称赞妻子几句,妻子本来看似应该的行为,却受到了丈夫的赞美,作为妻子来说,心情是愉悦的。而且,在生活中,如果你赞美的内容出乎意料,也会打动对方的。

    2.直接的赞美方法

    在生活中,我们常见的赞美方法就是直接赞美,比如下属与上司、老师对学生、长辈对晚辈,等等,这样直接的赞美方法比较及时、直接,能够很好地鼓舞他人。如果你发现对方身上有什么特点,不妨直接告诉他“你最近工作业绩不错,快破了上个月的销售纪录了,继续努力”。

    3.夸张的赞美方法

    夸张的赞美方法又称为激情的赞美方法,拿破仑曾这样赞美他的妻子:“从来没有哪个女人像你这样受到如此忠贞、如此火热、如此情意缠绵的爱。”在这里,赞美可以使你获得爱情,同时,还可以缓和矛盾。那些无法掩饰的赞美之情,使得我们的另一半十分的受用和满足。

    4.间接的赞美方法

    有直接的赞美方法,就有间接的赞美方法。在日常生活中,如果我们想赞美一个人,不便当面说出或没有适当的机会向他说出的时候,你可以在他的朋友或家人面前,适当地赞美一番,而且,这样赞美收到的效果将会更好。比如,当着下属的面赞美另一位员工“我觉得小王挺不错的,工作很认真,踏实能干,我很欣赏他”,等到这些话传到了员工耳朵里,他肯定会加倍努力工作来表达内心的感激。

    要把赞美的话说得特别一点

    心理学家认为:人类最迫切的需求是:被肯定。在生活中,被人赞美是一件令人喜悦的事情,恰如其分的赞美,能使人感受到人际间的理解和温馨,能够打动他人,有效地增进赞美者与被赞美者之间的心灵交流。一个人若是学会了赞美,往往使他能够受益无穷。在日常交际中,我们经常感受到赞美的魔力,不仅能打动他人,也使自己获得了友情和帮助。人总是对自己最感兴趣,认为自己最重要,希望被人赞美,那么,在与他人的交往过程中,我们应该遵循一个原则:尊重他人,肯定他人,并真诚地赞美他人。不过,就赞美而言,也是需要一定的技巧的。我们对他人的赞美不能太笼统,而是需要针对性。

    在生活中,我们经常听到“你这个人真是太好了”,虽然,这听上去就是一句赞美的话语,但是,具体好在哪里呢?赞美者却没能说清楚,给人一种虚假的赞美,如此的赞美,不仅不能打动人心,反而令人生厌。因此,在赞美他人的同时,我们需要有针对性地赞美,比如,对男人你可以夸他帅气,对漂亮的女人你可以赞美她的打扮,对一个母亲你可以赞美她的孩子可爱,对上司你可以夸夸他的领导力。

    王先生和夫人带着一位翻译同一位外商洽谈生意,外商见到夫人后,便对着王先生夸赞道:“你的夫人真是太漂亮了!”王先生客气地说:“哪里,哪里。”翻译听到这话,心想可碰到难题了,这“哪里、哪里”怎么翻译呢,最后,他翻译成了:“Where,Where?”外商听了,心中感到疑惑,心想,说你夫人漂亮就是漂亮呗,还非要问具体漂亮在哪里?于是,外商笑着回答说:“你的夫人眼睛漂亮,身材好,气质好……”说完,大家都哈哈大笑了起来。

    这个有趣的故事告诉我们,在赞美他人的时候,一定要在心里问自己“哪里、哪里”,对方漂亮在哪里,好在哪里,这样,你的赞美由于有了针对性而打动对方,甚至,有可能会产生神奇的效果。我们要明白,当我们赞美对方“真好”“真漂亮”的时候,他内心深处就立即会有一种心理期待,很想听听下文,到底“好在哪里”“漂亮在哪里”,这时,如果没有针对性的表述,对方该是多么失望啊。

    这天,公司的职员小路心情特别好,她觉得公司特别温馨,觉得每个同事都很可爱,甚至,她主动承担了上司布置下来的工作任务。可能她自己都说不清楚这到底是为了什么,这不仅仅是因为她今天穿了新的裙子,更因为她在刚走进公司门口的时候碰到了同事小娜,虽然,她们平时话不多,但是,小娜看见穿着新裙子的小路,脱口就说:“哇,你的裙子真漂亮!款式很适合你。”可能,小娜也没想到自己一句最普通的赞美,会给小路带来好心情。

    对于漂亮的女同事,就需要赞美其装扮,因为漂亮的外表是她们最在意的部分。小娜如此有针对性的赞美,自然会打动小路的心,而且,还给小路带来了一天的好心情。一般情况下,太笼统、太宽泛的赞美会给人一种虚情假意的感觉,而有针对性的赞美能让对方感觉到你是发自内心的赞美,当然,这样的赞美能很好地打动对方。

    心理点拔

    那么,如何能做到有针对性的赞美呢?

    1.赞美对方的某个动作或行为

    在生活中,泛泛的赞美很快就让我们词穷了,除了真好,真棒,你是最棒的,超不过10个词,然后就没什么可说了。对于不同场合来说,怎么才能做到有针对性地赞美他人呢?就是要具体化。比如,你见到一个同事,不说你漂亮,而是说“今天的发型让你神采奕奕”,这样,对方是不是会更高兴呢?因此,那些空泛的赞美不如说出最让你满意的某个动作或者行为。

    2.区别不同类型的人不千篇一律

    在赞美他人的时候,我们还需要针对不同类型的人作出恰当的赞美。比如,见到一个孩子,你不能说潇洒,而是聪明、可爱、懂事;见到漂亮的女人,就应该赞美其漂亮;见到男人就应该赞美其潇洒帅气。如果你对他们没有针对性的赞美,对方定会觉得你是虚情假意,又怎会被你打动呢?

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