企业员工如何写好分析类应用文 (1/2)

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    为了给员工提供一个交流意见、切磋技能、传递经验、展示才智的平台，许多大公司都办起了内部期刊，有的公司为了增强企业的竞争实力，还不定期举办各类有奖征文比赛，发动员工为企业的建设和发展想点子、找路子，及时总结从工作实践、学习思考中领悟出来的真知灼见。由于这类文章一般都是在对某一实际工作对象加以分析、综合、比较的基础上得出自己的观点、结论，所以这里将其统称为分析类应用文。从目前情况来看，一方面分析类应用文用途很广；而另一方面，企业员工写作此类文章的水平却亟待提高。大多数企业员工都面临着这样一个矛盾:有材料、有想法、有感悟，却苦于不能把自己的想法完整、有条理、透彻地表达出来。企业员工写不好分析类应用文，固然有语言表达能力方面的原因，但最要害的问题还在于理论环节的薄弱。针对此种状况，本文拟就这一问题，谈谈自己的看法。

    一、充实理论知识，是提高分析能力的前提

    分析类应用文最基本的特征，就是分析，要想写好它，首要条件就是提高分析能力。任何事物都有质和量两个方面，要深入准确地把握某一对象，就需要分析它的质和量。因此，我们通常把分析方法分为定量分析和定性分析两大类。假如说定量分析能力的提高需要良好的数学、统计学的学科基础和大量的定量分析练习的话，那么充实理论知识，提高理论修养，则是提高定性分析能力的前提。在这里，我们谈的主要是后一点，即如何运用理论提高定性分析能力的问题。

    定性分析是指对对象质的规定性进行科学抽象和理论分析，并从中得到规律性的熟悉和深刻的见地。要提高定性分析能力，我们不但要具备哲学、逻辑学的思辨、思维的方法论的修养，而且还要对所要进行理论分析领域的理论知识比较熟悉。譬如:我们要对某一地区的电信运营活动加以分析，除了要具有一般的哲学、逻辑学素养之外，还要熟悉国家及地方政府的经济政策理论、治理学、市场学的理论，以及电信行业乃至某一类电信产品所特有的运营规律。假如对以上领域的理论知识不甚了解，那么我们对于该领域的问题和现象的分析，就难以进行。

    俗话说:冰冻三尺非一日之寒。理论知识的充实扩展，也是一个长期积累的过程。平时就要注重积累，而且，在调查研究工作中，我们经常会碰到一些新问题，这就需要我们及时补充新的理论知识。有人也许会说:各种各样的理论这么多，如何学呢？三点建议:一是有针对性地去学习跟自己平时调查研究的对象有关的理论；二是选取本领域有代表意义的名家名作来读；三是不贪多，但要领会得深。这样一来，至少能够保证你在分析某一特定问题时，能够游刃有余。有人也许会说:分析思辨是一种天赋的能力，哪里是读几本理论书就能具备的呢？不错，分析思辨的确是一种能力，思辨能力，不能排除天赋的差异，但也并不神秘，它能够凭借后天的练习而提高。读一些思辨性强的著作，本身就是一种最有效的思辨能力的练习；而另一种有效的思辨能力的练习，就是运用你所把握的理论来分析实际问题。

    二、理论联系实际，才能更好地分析解决问题

    理论本身不是远离生活的，也不是笼统的。理论只有在脱离了生活现实的时候，才被讥笑为无聊的空头理论。其实，人类生活的一切领域都离不开理论的规约和指导:政治生活中讲政治理论，企业生产中讲治理学，艺术创作和鉴赏中讲艺术哲学或者说美学。理论就像一把解剖刀，理论联系实际的过程，就是使用这把解剖刀去解剖现实现象的过程。怎样解剖呢？一个最基本的思路，就是“观照”的思路，也就是说你可以沿着这样的思路往前走——理论家、研究者是如此这般讲的，那么，事实又怎样呢？有时候，理论与实际之间的联系是显豁的；有时候，理论与实际之间的联系是隐蔽的，需要对许多现实材料仔细考察分析之后才能发现；有时候，一种现象的实质，需要借助于多种理论的观照才能现出；有时候，一种理论又可以用于解释不同的现象。也就是说，理论家、研究者讲的是a，假如事实也是a，那就轻易理解多了，也轻易分析多了。但通常情况下，理论家、研究者讲的是a，而实际看起来偏偏不是a，而是a1、a2、a3有时候甚至看起来根本不像a字系列的，而像b、c、d、e那怎么办呢？这样的情况尽管棘手，但至少我们找到了一个可以一路追问下去的切入点:

    为什么事物看起来明明是a1、a2、a3或者看起来压根儿就是b、c、d、e理论家却把他说成a呢？

    我们看到的这个a1、a2、a3或者b、c、d、e跟理论家所讲的a有什么区别呢？

    事实与理论之间的这个区别又说明了什么呢？

    为了解决这一系列的问题，你就需要不断地去调查研究，阅读一定数量的第一手、第二手的资料，这么一路追究下来，你对事物的熟悉也就越来越深入了。这就是理论的用途。在此有必要指出的是，某一种理论可能是封闭固定的，但与此理论相对应的现实却是鲜活变化的，假如你能够充分注重到并把握这种鲜活、变化的现实中所蕴藏的新的规律，你也就发展了你所使用的理论。从这个意义上讲，理论既不是笼统的、抽象的，也不是高不可攀的。

    有人也许会问:你怎么知道你根据某一理论或某几种理论作出的分析、得出的结论是正确的呢？的确，无论从主观追求方面讲还是从事业发展的客观要求方面来讲，我们都需要追求真实、准确。那么，如何才能保证自己观点的正确性呢？要保证自己观点的正确性，就必须依*以下三点:一是你所使用的理论应当是经过探讨验证的、符合事物发展的一般规律的正确理论；二是作为论据的材料是确凿、典型、充分的（包括第一手的材料和可*的文献资料）；三是严谨的分析论证。

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