企业员工如何写好分析类应用文 (2/2)

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    那么，以上三点都问心无愧地做到了，你的观点就一定确凿无误吗？不一定。因为人的熟悉能力本身就是有限度的。而且，作为“软科学”的社会科学领域，存在着较自然科学更大的弹性空间，它的丰富和发展也就更加需要不断地讨论乃至争论。不同意见之间的互相补充、映照乃至碰撞、交锋，只会使问题越来越明朗化，也总有某些真知灼见、某些符合客观事物发展规律的熟悉从争论中沉淀下来。所以，此处建议大家在写稿、投稿时各抒己见，而领导者或治理者就会在大家各种意见的交流碰撞中，发现那些真知灼见，予以吸收听取，从而调整自己的运营思路，未雨绸缪，在严重的竞争形势下，加快自己的发展步伐。

    三、借助于理论，驾驭材料而不是被材料所驾驭

    企业员工所写的分析类应用文很多都是反映一线工作实况的，他们总希望自己的文章能够为公司的运营治理提供有用的信息、建议乃至成为解决问题的办法。企业员工与鲜活的工作、生活实践相贴近，做得多，见得多，听得也多，把握着大量丰富的、有价值的第一手资料信息，这就能够使他们在写作时言之有物；但从另一方面讲，与工作、生活实践太过于贴近，也有不利的一面，那就是往往使人反而不轻易分辨出哪些是偶然现象，哪些是必然现象，哪些是真相，哪些是泡沫，这就有可能使企业员工在写作时难以取舍，沉没在资料信息的汪洋大海之中，这也是俗话所说的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”的道理。

    所以说，从纯粹写作的角度讲，与现实的贴近既是他们的优势，也是他们的劣势。那么，怎样才能发挥优势、克服劣势呢？加强理论修养是一个行之有效的途径。而且，只有借助于理论的视角，我们才可能在思维中与现实保持一定的距离，从而更加清醒、冷静地透视现实。譬如:某电信公司的内部期刊上有一篇题为xx电信增值业务新品迭出的文章。该文第二部分的小标题是“营销组合多业务捆绑把握发展商机”，谈的是如何在当前的中国电信行业形势下，取得营销成功的问题。在这一部分内容中，作者提到了中国企业从粗放营销到精

    细营销的转变过程，并列举了这一过程所经历的四个阶段:第一阶段是广告加渠道阶段，第二阶段是媒体炒作阶段，第三阶段是价格战阶段，现阶段是第四阶段，即“要想取得营销成功，策略是前提，技术整合是方法，资源合理化调度是基础”的阶段。这种对中国企业营销方式的发展转变的阶段性划分，就是一种理论。在上述理论的观照下，再结合中国电信行业的发展现状与各家电信公司激烈竞争的形势，谈xx省电信的“营销组合”、“多业务捆绑”等追求“技术整合”、“资源合理化”的运营策略，就显得十分恰当，也能够更加深入地说明问题。反过来设想一下，假如该文作者不依x上述阶段性理论，只凭借从自己具体的工作中得来的信息、资料、经验，是很难对当前中国企业营销模式做一个全局性把握的；没有这个全局性把握，他对自身所处的企业所面临的问题，也决不会熟悉得如此透彻，当然也就难以提出有建设性的建议了。

    在写作实际中，的确存在着这样的情况，即被动地堆积材料、记述事件、甚至被材料所沉没、所驾驭的问题。譬如，有一篇题为我国“小灵通”业务发展及应关注的问题的分析性文章:该文作者也想在文章里对“小灵通”的业务发展问题作出分析，但是从行文上看，这种冲动远未能充分实现。在分析“我国发展小灵通的机遇”一部分内容中，基本上是材料的堆积，分析的字句极少，而且观点与材料之间的关系是断裂的，甚至没有任何过渡句。这样的文章读起来，让人感到憋得慌。

    记得读过一篇短文，文中写的是一个人的烦恼心情。其中一个烦恼就是:他天天早晨，都被隔壁传来的练琴的声音吵醒。他写道，最让他受不了的还不是那琴声，而是练琴者超出常规的拉琴方式:那人老是拉“1—2—3—4—5—6—7—”，到了“7－”，就不再往上拉高音的“i－”了，以至于短文作者总是要在自己的房间里把那个高音“i－”唱出来之后才觉得愉快些。写文章也是一样，你把事实陈述出来了，分析总结的话其实已经到了嘴边了，应该把它点出来，有了这个“画龙点睛”，才似乎拉出了一个完整的八度音阶。因为即使读者读了你的文章，也能领会一些你的意思，但他们仍然希望你从行家或当事人的角度，对此问题作出独特的分析和评价。可是为什么有些文章没有把最后的总结和熟悉点出来呢？一个重要的原因可能就是作者缺乏理论的观照和提升能力，因此，他所记述、罗列的那些材料、那些事件，也就只是材料，只是事件，时间一长，这些材料和事件失去了当时的鲜活，这篇文章也因此失去了意义。相反，假如我们借助于理论对所分析论述的对象得出一个较为深刻的熟悉，那么，文后做一个“画龙点睛”的提升也就是水到渠成的事情了。

    有了总结和提升，才能使文章突破时效性限制，获得更长久的意义值得强调的是，运用理论分析现象、问题的时候，还要注重避开以下两个误区:一是我们在运用理论时，被理论弄昏了头，反过来远离了你所要面对、解决的现实问题，跟着理论跑了。二是我们在阅读第二手资料时，偶然也会被该资料作者的观点、思路引入迷途。上述两种情况并不罕见。相对应的较为有效的处理办法是:把阅读和写作都停下来，去放松放松，平静平静。然后回头理一理自己的思路。假如还是没有头绪，那就去看一看其他的材料，读一读其他的理论，这就似乎金庸武侠小说里经常讲到的“以毒攻毒”的办法。

    以上分别从充实理论知识的重要性、理论联系实际的必要性以及如何借助于理论驾驭材料等三个方面，谈了理论之于分析类应用文的重要作用，以及运用理论提高分析类应用文写作能力的方法。其实，只要肯下工夫学习理论知识，肯勤于观察、思考，就一定能写好分析类应用文。